Ein Benchmarking- & Transferprojekt

zur Steigerung der Büroeffizienz

Office Excellence zielt auf eine nachhaltige Produktivitätssteigerung in den admin- istrativen Bereichen. Die Idee ist es, bottom up - also vor allem mitarbeitergetrieb- en, eine positive Veränderungskultur zu schaffen. Im ersten Schritt wird bei den Mitarbeitern ein Bewusstsein für Verschwendung und Wertschöpfung geschaffen und der Blick auf die Prozesse im Arbeitsalltag ausgerichtet. Office Excellence be- dient sich in der weiteren Optimierung kleiner systematischer Methodenpakete, die in einem 6 Level Modell abgebildet werden. Je Level werden Schritt für Schritt, beginnend mit der Organisation des eigenen Arbeitsplatzes, über die Definition von Standards zur Zusammenarbeit im Team, bis hin zur Optimierung von Prozess- en und der Leistungsmessung durch Kennzahlen, die Potenziale aufgedeckt und erschlossen. Hinter Office Excellence verbirgt sich also weit mehr als das Erlernen und Anwenden von KVP Werkzeugen. Office Excellence sorgt sich vielmehr darum, welche modernen Rahmenbedingungen in der Organisation und dem Arbeitsum- feld notwendig sind, um den entscheidenden Erfolgsfaktor der Büroarbeit – den Menschen – weiterzuentwickeln. Durch neues Denken und neue Strukturen. Kontinuierlich. Nachhaltig.

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