Lernen von den Besten
Managementwissen aus der Praxis
Standardisierung als Prinzip
Stabile Prozesse durch konsequente Entwicklung, Einführung und Auditierung von Standards - Weltweiter
Best Practice: McDonald´s
Piktogramm-Standards zur schnellen Anleitung von Mitarbeitern
Standards gibt es für:
- Produkte
- Sicherheit
- Produktion und Ausrüstung
- Service
- Training
- Materialwirtschaft
- Buchhaltung
- Marketing